Как оплатить счета за ЖКУ
Как передать показания счётчиков
Как голосовать на онлайн-собрании собственников
Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору
Как подать заявку в управляющую организацию
Как узнать о капитальном ремонте в доме
Где найти архив квитанций за предыдущие периоды
Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте бытовые вопросы — от оплаты счетов до улучшения общего пространства: https://clck.ru/3QnbWi .

Грязные полы, пыльные перила, забитый мусоропровод — это прямое нарушение прав жильцов. Поддерживать чистоту в местах общего пользования обязана управляющая организация (УО).

Рассказываем, какие рекомендации по уборке существуют и как повлиять на УО через приложение «Госуслуги Дом».

Скачать «Госуслуги Дом» и навести порядок в подъезде: vk.cc/cR4yLN.

Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место.

Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду.

❗️Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности.

✅ Как организовать парковку

1) Провести ОСС и набрать не менее ⅔ голосов «за». Определить порядок пользования парковкой
2) Заказать проект и составить смету самостоятельно или с помощью управляющей организации
3) Если парковку решили делать за счёт зеленых насаждений, то нужно согласовать это с администрацией. Также нужно согласовать установку шлагбаума

📌 Работы по организации парковки будут проведены на деньги всех собственников — платежи включат в квитанции за ЖКУ.

Делайте жизнь в доме комфортнее

❗️До 10 февраля нужно оплатить квитанции за январь — это последний месяц, когда действует прежний график.

📌 С 1 марта вступает в силу изменение: крайний срок ежемесячной оплаты переносится. Настройте напоминание — платеж за февраль и все последующие месяцы можно вносить до 15 числа.

Чтобы не пропускать оплату, пользуйтесь «Госуслуги Дом». Скачайте приложение и решайте жилищные вопросы быстро и без хлопот: vk.cc/cR4yGe.

Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.

В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.

Как обезопаситься от мошенников

✅ Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей

✅ При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО

✅ Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам

Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.

Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbZq

За вывоз мусора несёт ответственность региональный оператор. А управляющая организация обязана содержать прилегающую территорию в порядке.

Как часто должны вывозить отходы

· при среднесуточной температуре выше +5°C мусор должен вывозиться ежедневно,
· при среднесуточной температуре +5°C и ниже: допускается вывоз не реже одного раза в трое суток.

❗️Допустимая задержка — на один день летом и на два дня зимой.

Как пожаловаться через «Госуслуги Дом»

1) Зайдите в раздел «Заявки» с главного экрана и нажмите на кнопку «Подать заявку»
2) В теме обращения выберите пункт «придомовая территория», далее — «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями». При желании добавьте описание и фотографии и нажмите кнопку-стрелочку
3) Проверьте информацию и нажмите «Всё верно, отправить»
4) После получения ответа, если проблема не решится, нажмите «Пожаловаться в ГЖИ» и направьте обращение

Скачивайте «Госуслуги Дом» и навод

Коллективная заявка поможет быстрее решать вопросы с управляющей организацией (УО)

1. Сроки решения коллективной заявки в среднем быстрее, чем индивидуальной
2. Коллективная заявка показывает, что проблема важна для всего дома
3. Не придётся составлять заявку от каждого собственника отдельно

Как отправить коллективную заявку через «Госуслуги Дом»

1️⃣ Нажмите «Заявки» в нижнем меню приложения
2️⃣ Опишите проблему, чат-бот подскажет дальнейшие шаги
3️⃣ Поставьте галочку в строке «Коллективная заявка»
4️⃣ Другим собственникам придёт пуш-уведомление, и они смогут присоединиться к обращению через раздел «Заявки соседей»
5️⃣ Когда к заявке присоединится нужное количество участников, отправьте её в УО. Ответ получат все присоединившиеся соседи

✅ Скачивайте «Госуслуги Дом» и легко управляйте недвижимостью: vk.cc/cR4yLN.